Termini e condizioni del servizio

Chi siamo

Truffelkelder è un nome commerciale di De Truffelkelder (impresa individuale) Poortstraat 21, 1502 PL Zaandam, Paesi Bassi Numero di iscrizione alla Camera di Commercio (KVK) 42175755 · partita IVA NL005557555B31 info@truffelkelder.nl

A cosa si applicano queste condizioni

Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato nel nostro negozio online e a ogni contratto tra voi e Truffelkelder.

Offerta e contratto

I prodotti del negozio sono descritti con i dati che il produttore ci ha confermato per iscritto, come la specie, la percentuale di tartufo, la dicitura dell'aroma riportata in etichetta e la categoria commerciale. Il contratto si conclude nel momento in cui completate l'ordine e noi lo confermiamo via e-mail.

Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Il pagamento avviene alla cassa con i metodi di pagamento indicati nel negozio.

Consegna

Spediamo all'interno dei Paesi Bassi. I tempi di consegna e le spese di spedizione sono indicati alla pagina spedizione e resi.

Diritto di recesso

Avete quattordici giorni di tempo per ripensarci. Come funziona e che cosa potete restituire è spiegato alla pagina diritto di recesso.

Conformità

Il vostro ordine corrisponde alla descrizione presente nel negozio. Se qualcosa non va in ciò che avete ricevuto, scriveteci a info@truffelkelder.nl e troveremo una soluzione.

Reclami

Potete inviare un reclamo a info@truffelkelder.nl. Riceverete una risposta entro due giorni lavorativi. Se non troviamo una soluzione insieme, potete sottoporre la controversia al giudice olandese competente.

Legge applicabile

A queste condizioni si applica la legge olandese.